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IBM

IBM(International Business Machines Corporation),国际商业机器公司,或万国商业机器公司的简称。总公司在纽约州阿蒙克市,1911年创立于美国,是全球最大的信息技术和业务解决方案公司,目前拥有全球雇员 30多万人,业务遍及160多个国家和地区。IBM为计算机产业长期的领导者,在大型/小型机和便携机(ThinkPad)方面的成就最为瞩目。IBM在大型机,超级计算机(主要代表有深蓝、蓝色基因和Watson),UNIX,服务器方面领先业界。软件方面,IBM软件集团(Software Group)整合有五大软件品牌,包括Lotus,WebSphere,DB2,Rational,Tivoli,在各自方面都是软件界的领先者或强有力的竞争者。99年以后,微软的总体规模才超过IBM软件集团。截止目前,IBM软件集团也是世界第二大软件实体。

常见问题

  • 01

    硬件老化,出现故障,找不到配件

  • 02

    系统不稳定,出现宕机或性能问题

  • 03

    操作失误,导致业务中断,甚至数据丢失

  • 04

    原厂商服务价格高昂,流程繁琐,响应不及时

 

服务内容

  • 定期全面巡检

    工程师每月或每季度进行软硬件巡检,多达50项参数日常全面检查工程师每月或每季度进行软硬件巡检,多达50项参数日常全面检查工程师每月或每季度进行软硬件巡检,多达50项参数日常全面检查

  • 建立客户档案

    从软硬件详细配置到变更管理,从机架位置到维护记录,每一项内容都记录在案;

  • 专职专家团队

    每个项目都会配置项目经理、主责、备责技术专家,提供周到细致的服务

  • 7’24小时响应

    无论何时何地,沃顿股份工程师都会提供耐心的咨询、迅速的到场、精准的诊断服务

  • 恢复时间承诺

    提供8小时或24时业务修复的钻石服务,一诺千金

  • 硬件免费更换

    电源、主板坏了?没关系!合同期内所有硬件均免费更换为原厂原装配制作

  • 备机备件支持

    沃顿股份拥有华中地区最大的备机备件仓库,关键时刻为客户提供现场备机

  • 技术知识转移

    通过咨询、组织培训、定期发送最新技术文档,让客户的维护人员也成为技术牛人

  • 超惠增值服务

    性能分析、数据恢复、方案咨询、机房搬迁等,沃顿股份可提供最优惠的折扣给到签到客户

  • IT经理沙龙

    通过定期组织行业单位内CIO,CTO的IT沙龙,打造一个高端IT生活圈,相互交流IT的酸甜苦辣

维保设备

IBM产品系列

小型机

RS6000系列/Power系列……

存储 DS系列/ESS800/V7000……
存储扩展柜 EXP系列……
SAN交换机 H08/H16……
磁带库 3580/TS系列/内置/外置……
PC服务器 X系列……
刀箱 Bladecenter E/S/T/H/HT……
刀片服务器 LS系列/HS系列/JS系列/HC系列/QS系列……

沃顿股份品牌优势

  • 1

    专业的IT外包服务

  • 2

    “一站式”品牌服务

  • 3

    本地化服务团队

  • 4

    可量化的服务标准

  • 5

    千万级备件仓库

  • 6

    百余政企首选

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