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EMC

EMC公司在全球拥有员工约49000人,2010年营业收入170亿美元,2011年第二季度的综合收入为48.5亿美元,同比增长20%。预期2011年的综合收入将超过198亿美元。 EMC通过创新的产品和服务,加速云计算之旅,帮助IT部门以更敏捷、更可信、成本效率更高的方式存储、管理、保护、分析他们最重要的资产——信息。 EMC已经和中国市场的广大客户及1000家合作伙伴共同走过了17年的历程。不管是业务增长,还是技术研发,中国都是EMC全球最重要的地区之一。目前,EMC在北京、上海、广州、成都、南京、西安、武汉、沈阳、福州、乌鲁木齐、济南、杭州、昆明、重庆、青岛,郑州设立了共16家分公司。并在北京、上海、广州、成都、深圳、香港和台湾七地建立了解决方案中心。为了帮助用户更好地掌握和利用EMC产品和服务,EMC在全国各地设立了35家服务中心,并于2004年开通了全球支持中心中文服务热线。EMC还在香港建立配送中心,加快市场响应速度,提高客户满意度。 在中国,EMC不仅通过其在华机构持续为中国市场提供领先的产品及服务,也在科技研发、人才培养以及与本地企业创新合作等方面不断投入。2006年6月,EMC全球总裁图斯先生在华宣布投资5亿美元,在上海建立EMC中国研发中心,使中国成为EMC的全球软件开发基地之一。2007年11月1日,图斯总裁宣布将原有中国市场投资计划增至10亿美元,并设立EMC中国研发中心(北京)。2011年4月,EMC在中国成都设立第三个研发中心。

常见问题

  • 01

    硬件老化,出现故障,找不到配件

  • 02

    系统不稳定,出现宕机或性能问题

  • 03

    操作失误,导致业务中断,甚至数据丢失

  • 04

    原厂商服务价格高昂,流程繁琐,响应不及时

 

服务内容

  • 定期全面巡检

    工程师每月或每季度进行软硬件巡检,多达50项参数日常全面检查工程师每月或每季度进行软硬件巡检,多达50项参数日常全面检查工程师每月或每季度进行软硬件巡检,多达50项参数日常全面检查

  • 建立客户档案

    从软硬件详细配置到变更管理,从机架位置到维护记录,每一项内容都记录在案;

  • 专职专家团队

    每个项目都会配置项目经理、主责、备责技术专家,提供周到细致的服务

  • 7’24小时响应

    无论何时何地,沃顿股份工程师都会提供耐心的咨询、迅速的到场、精准的诊断服务

  • 恢复时间承诺

    提供8小时或24时业务修复的钻石服务,一诺千金

  • 硬件免费更换

    电源、主板坏了?没关系!合同期内所有硬件均免费更换为原厂原装配制作

  • 备机备件支持

    沃顿股份拥有华中地区最大的备机备件仓库,关键时刻为客户提供现场备机

  • 技术知识转移

    通过咨询、组织培训、定期发送最新技术文档,让客户的维护人员也成为技术牛人

  • 超惠增值服务

    性能分析、数据恢复、方案咨询、机房搬迁等,沃顿股份可提供最优惠的折扣给到签到客户

  • IT经理沙龙

    通过定期组织行业单位内CIO,CTO的IT沙龙,打造一个高端IT生活圈,相互交流IT的酸甜苦辣

维保设备

EMC产品系列

存储 AX系列/CX系列/VNX系列
存储扩展柜 CX系列…
SAN交换机 DS系列/ED系列
虚拟带库 DL210…

沃顿股份品牌优势

  • 1

    专业的IT外包服务

  • 2

    “一站式”品牌服务

  • 3

    本地化服务团队

  • 4

    可量化的服务标准

  • 5

    千万级备件仓库

  • 6

    百余政企首选

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